Privacy Policy Mats-Oskarsson.com

1. INLEIDING

Mats Oskarsson (website url adres: https://mats-oskarsson.com) stelt uw zaken en vertrouwen op prijs. Lees deze Privacy Policy en geef toestemming aan beide documenten om gebruik te mogen maken van onze diensten.

2. VERZAMELDE GEGEVENS
PLAATS VAN GEGEVENSOPSLAG

Wij zijn een in Nederland gevestigd bedrijf en exploiteren webservers die in Duitsland worden gehost. Onze hostingprovider Trans-IP B.V. houdt zich aan het EU/US “Privacy Shield”, waardoor uw gegevens veilig worden opgeslagen en GDPR-compliant zijn. Voor meer informatie over het privacybeleid van Trans-IP B.V., zie hier: Trans IP Privacy

REGISTRATIEGEGEVENS

Als u zich registreert op onze website, slaan wij uw gekozen gebruikersnaam en uw e-mailadres op, evenals eventuele aanvullende persoonlijke gegevens die zijn toegevoegd aan uw gebruikersprofiel. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment inzien, bewerken of verwijderen (met uitzondering van het wijzigen van uw gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen deze informatie ook zien en bewerken.

AANKOOPGEGEVENS

Om productondersteuning te ontvangen, moet u een of meer aankopen van Mats Oskarsson op de website hebben. Deze aankoopcodes worden opgeslagen samen met de vervaldatums van de ondersteuning en uw gebruikersgegevens. Dit is nodig voor ons om u te voorzien van downloads, productondersteuning en andere klantendiensten.

ONDERSTEUNINGSGEGEVENS

Als u zich op onze website hebt geregistreerd en een geldig supportaccount hebt, kunt u supporttickets indienen voor assistentie. Ingediende supportformulieren worden naar ons ticketing-systeem van derden (Ticksy) gestuurd. Alleen de gegevens die u expliciet hebt verstrekt worden verzonden, en u wordt om toestemming gevraagd, elke keer dat u een nieuw support ticket wilt aanmaken. Ticksy houdt zich aan het EU/US “Privacy Shield” en u kunt hun privacybeleid hier bekijken: Ticksy Privacy Beleid.

COMMENTAAR

Wanneer u commentaar achterlaat op de website verzamelen we de gegevens die worden getoond in het commentaarformulier, en ook het IP-adres en de browser user agent string om spam te helpen opsporen.

CONTACT FORMULIER

Informatie die via het contactformulier op onze site wordt verzonden, wordt naar onze bedrijfsemail gestuurd, gehost door Zoho. Zoho houdt zich aan het EU/US “Privacy Shield”-beleid en u kunt hier meer informatie hierover vinden: Zoho Privacybeleid.

Deze gegevens worden alleen bewaard voor klantenservicedoeleinden en worden nooit gebruikt voor marketingdoeleinden of gedeeld met derden.

GOOGLE ANALYTICS

Wij gebruiken Google Analytics op onze site voor anonieme rapportage van sitegebruik. Er worden dus geen persoonlijke gegevens opgeslagen. Als u zich wilt afmelden voor het monitoren van uw gedrag op onze website door Google Analytics, gebruik dan deze link: Google Analytics Opt-out.

GEVALLEN WAARIN DE PERSOONLIJKE GEGEVENS WORDEN GEBRUIKT

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens in de volgende gevallen:

  • Verificatie/identificatie van de gebruiker tijdens het gebruik van de website;
  • Het verlenen van technische assistentie;
  • Verzenden van updates naar onze gebruikers met belangrijke informatie om te informeren over nieuws/veranderingen;
  • Controle van de activiteit van de rekeningen om frauduleuze transacties te voorkomen en de veiligheid van de persoonlijke informatie van onze klanten;
  • Aanpassen van de website om uw ervaring persoonlijker en aantrekkelijker te maken;
  • De algemene prestaties en administratieve functies soepel te laten verlopen.

3. INGEBEDDE INHOUD

Pagina’s op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals bijvoorbeeld YouTube-video’s. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op precies dezelfde manier als wanneer u de andere website zou bezoeken.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking door derden insluiten en uw interactie met die ingesloten inhoud controleren, inclusief het bijhouden van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent aangemeld bij die website. Hieronder vindt u een lijst van de diensten die wij gebruiken:

FACEBOOK

De Facebook-pagina plugin wordt gebruikt om onze Facebook-tijdlijn op onze site weer te geven. Facebook heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover wij geen controle hebben. Er worden geen cookies geïnstalleerd door Facebook en uw IP wordt niet naar een Facebook server gestuurd totdat u daar toestemming voor geeft. Zie hun privacybeleid hier: Facebook Privacybeleid.

YOUTUBE

We gebruiken YouTube-video’s die op onze site zijn ingesloten. YouTube heeft zijn eigen cookie- en privacybeleid waarover wij geen controle hebben. Er worden geen cookies geïnstalleerd door YouTube en uw IP-adres wordt niet naar een YouTube-server gestuurd totdat u daar toestemming voor geeft. Zie hun privacybeleid hier: YouTube Privacybeleid.

4. COOKIES

Deze site maakt gebruik van cookies – kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de site te helpen een betere gebruikerservaring te bieden. Over het algemeen worden cookies gebruikt om gebruikersvoorkeuren te bewaren, informatie op te slaan voor zaken als winkelwagentjes, en geanonimiseerde trackinggegevens te verstrekken aan toepassingen van derden zoals Google Analytics. Cookies zijn er over het algemeen om uw surfervaring te verbeteren. U kunt er echter de voorkeur aan geven cookies op deze site en op andere sites uit te schakelen. De meest effectieve manier om dit te doen is door cookies in uw browser uit te schakelen. We raden u aan de helpfunctie van uw browser te raadplegen.

NOODZAKELIJKE COOKIES (ALLE SITEBEZOEKERS)
  • cfduid: Wordt gebruikt voor onze CDN CloudFlare om individuele klanten achter een gedeeld IP-adres te identificeren en beveiligingsinstellingen toe te passen op een per-klant basis. Zie meer informatie over privacy hier: CloudFlare Privacy Policy.
  • PHPSESSID: : Om uw unieke sessie op de website te identificeren.
NOODZAKELIJKE COOKIES (EXTRA VOOR INGELOGDE KLANTEN)
  • wp-auth: Gebruikt door WordPress om ingelogde bezoekers te authenticeren, wachtwoord authenticatie en gebruikersverificatie.
  • wordpress_logged_in_{hash}: Gebruikt door WordPress om ingelogde bezoekers te authenticeren, wachtwoord authenticatie en gebruikersverificatie.
  • wordpress_test_cookie Wordt door WordPress gebruikt om te controleren of cookies correct werken.
  • wp-settings-[UID]: WordPress stelt een paar wp-settings-[UID] cookies in. Het nummer op het einde is uw individuele gebruikers ID uit de gebruikers database tabel. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de admin-interface aan te passen, en mogelijk ook de hoofdinterface van de site.
  • wp-settings-[UID]: WordPress stelt ook een aantal wp-settings-{time}-[UID] cookies in. Het nummer op het einde is uw individuele gebruikers ID uit de gebruikers database tabel. Dit wordt gebruikt om uw weergave van de admin-interface aan te passen, en mogelijk ook de hoofdinterface van de site.
5. WIE HEEFT TOEGANG TOT UW DATA

Als u geen geregistreerde klant bent voor onze site, is er geen persoonlijke informatie die wij over u kunnen bewaren of bekijken.

Als u een klant bent met een geregistreerde account, kan uw persoonlijke informatie worden geraadpleegd door:

  • Onze systeembeheerders.
  • Onze ondersteuners wanneer zij (om ondersteuning te bieden) de informatie over de klant accounts en toegang moeten krijgen.

6. TOEGANG VAN DERDEN TOT UW GEGEVENS

Wij delen uw gegevens niet met derden op zodanige wijze dat uw persoonlijke informatie zoals e-mail, naam, enz. openbaar wordt. De enige uitzonderingen op die regel zijn voor partners met wie wij beperkte gegevens moeten delen om de diensten te kunnen leveren die u van ons verwacht. Zie hieronder:

WooCommerce

Voor de validatie en het verkrijgen van uw aankoopgegevens met betrekking tot licenties voor ons thema, sturen wij uw verstrekte tokens en aankoopsleutels naar Envato Pty Ltd en gebruiken wij het antwoord van hun API om uw gevalideerde ondersteuningsgegevens te registreren. Zie het Envato privacybeleid hier: WooCommerce Privacy

TICKSY

Ticksy levert het platform voor ondersteuningsticketing dat wij gebruiken om ondersteuningsverzoeken te behandelen. De gegevens die zij ontvangen zijn beperkt tot de gegevens die u expliciet verstrekt en waarvoor u toestemming geeft om ze in te stellen wanneer u een supportticket aanmaakt. Ticksy houdt zich aan het EU/US “Privacy Shield” en u kunt hun privacybeleid hier bekijken: Ticksy Privacy Policy.

7. HOE LANG WE UW GEGEVENS BEWAREN

Wanneer u een supportticket of een commentaar indient, worden de metagegevens daarvan bewaard totdat (indien) u ons verzoekt deze te verwijderen. Wij gebruiken deze gegevens zodat wij u kunnen herkennen en uw opmerkingen automatisch kunnen goedkeuren in plaats van ze vast te houden voor moderatie.

Als u zich registreert op onze website, slaan wij ook de persoonlijke informatie op die u verstrekt in uw gebruikersprofiel. U kunt uw persoonlijke informatie op elk gewenst moment inzien, bewerken of verwijderen (behalve het wijzigen van uw gebruikersnaam). Websitebeheerders kunnen die informatie ook zien en bewerken.

8. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

Wij gebruiken het SSL/HTTPS protocol op onze gehele site. Dit versleutelt de communicatie van onze gebruikers met de servers, zodat persoonlijke identificeerbare informatie niet zonder toestemming door derden kan worden opgevangen of gekaapt.

In geval van een datalek zullen systeembeheerders onmiddellijk alle nodige stappen ondernemen om de integriteit van het systeem te verzekeren, zullen zij contact opnemen met de getroffen gebruikers en zullen zij indien nodig proberen de wachtwoorden te resetten.

9. UW RECHTEN MET BETREKKING TOT GEGEVENS
ALGEMENE RECHTEN

Als u een geregistreerde account hebt op deze website of opmerkingen hebt achtergelaten, kunt u een geëxporteerd bestand opvragen van de persoonsgegevens die wij bewaren, met inbegrip van eventuele aanvullende gegevens die u ons hebt verstrekt.

U kunt ook vragen dat wij alle persoonlijke gegevens die wij hebben opgeslagen, wissen. Dit geldt niet voor gegevens die wij verplicht zijn te bewaren voor administratieve, juridische of beveiligingsdoeleinden. Kortom, wij kunnen geen gegevens wissen die van vitaal belang zijn voor u als actieve klant (d.w.z. basis accountinformatie zoals een emailadres).

Als u wilt dat al uw gegevens worden gewist, zullen wij u niet langer ondersteuning of andere productgerelateerde diensten kunnen bieden.

GDPR RECHTEN

Uw privacy is van cruciaal belang voor ons. Vooruitlopend op de GDPR streven wij ernaar om de GDPR standaard te ondersteunen. AncoraThemes staat inwoners van de Europese Unie toe om haar diensten te gebruiken. Daarom is het de bedoeling van AncoraThemes om te voldoen aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming. Voor meer details zie hier: EU GDPR Information Portal.

10. WEBSITES VAN DERDEN

Mats-Oskarsson.com kan links naar websites van derden op deze website plaatsen. Deze websites van derden zijn niet gescreend op privacy of veiligheid naleving door AncoraThemes, en u ontheft ons van elke aansprakelijkheid voor het gedrag van deze websites van derden.

Alle social media sharing links, hetzij weergegeven als tekstlinks of social media iconen verbinden u niet met een van de geassocieerde derde partijen, tenzij u expliciet op hen klikt.

Wees ervan bewust dat deze Privacy Policy, en alle andere beleidsmaatregelen van kracht, in aanvulling op eventuele wijzigingen, geen rechten creëert afdwingbaar door derden of vereist de openbaarmaking van persoonlijke informatie met betrekking tot de leden van de Dienst of Site. Mats-Oskarsson.com draagt geen verantwoordelijkheid voor de informatie verzameld of gebruikt door een adverteerder of website van derden. Gelieve het privacybeleid en de servicevoorwaarden van elke site die u bezoekt via links van derden te bekijken.

11. VRIJGAVE VAN UW GEGEVENS VOOR JURIDISCHE DOELEINDEN

Op sommige momenten kan het noodzakelijk of wenselijk worden voor Mats-Oskarsson.com, voor juridische doeleinden, om uw informatie vrij te geven in antwoord op een verzoek van een overheidsinstantie of een particuliere procespartij. U gaat ermee akkoord dat wij uw informatie kunnen vrijgeven aan een derde partij wanneer wij te goeder trouw geloven dat het wenselijk is om dit te doen voor de doeleinden van een civiele procedure, strafrechtelijk onderzoek of andere juridische aangelegenheid. In het geval dat wij een dagvaarding ontvangen die uw privacy raakt, kunnen wij ervoor kiezen u op de hoogte te stellen om u de gelegenheid te geven een motie in te dienen om de dagvaarding nietig te verklaren, of wij kunnen zelf proberen de dagvaarding nietig te verklaren, maar wij zijn niet verplicht om een van beide te doen. Wij kunnen u ook proactief rapporteren en uw informatie vrijgeven aan derden wanneer wij van mening zijn dat het verstandig is om dit te doen om juridische redenen, zoals onze overtuiging dat u zich schuldig hebt gemaakt aan frauduleuze activiteiten. U ontslaat ons van alle schade die kan voortvloeien uit of verband houdt met het vrijgeven van uw informatie aan een verzoek van rechtshandhavingsinstanties of particuliere procesvoerders.

Het doorgeven van persoonlijke gegevens voor juridische doeleinden zal alleen gebeuren in overeenstemming met de wetten van het land waar u verblijft.

12. WIJZIGINGEN

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer wij dit Privacybeleid wijzigen, zullen wij deze pagina dienovereenkomstig bijwerken en vereisen dat u de wijzigingen aanvaardt om onze diensten te mogen blijven gebruiken.